🔧
Garages et automobile
- Chercher la même pièce chez plusieurs fournisseurs et dire qui l'a au meilleur prix et quand elle arrive.
- Prévenir les clients du contrôle technique et de la vidange avant que ça leur passe.
- Rédiger le devis écrit à partir de quatre notes de vous.
- Surveiller les prix pratiqués par la concurrence de votre ville.
🏥
Cabinets et cliniques
- Répondre au courrier des premières heures et ne vous laisser que ce que vous devez voir.
- Relancer les contrôles et récupérer les patients qui ne sont pas venus depuis un an.
- Écrire l'explication de chaque traitement à remettre au patient.
- Préparer le résumé du mois : ce qui est entré, ce qui est resté en route.
📦
Logistique et transport
- Comparer transporteurs et itinéraires pour le même envoi et dire lequel s'en sort le mieux.
- Relancer les envois en retard, un par un, sans que vous écriviez un mot.
- Rapprocher les factures du transporteur de ce qui a réellement été expédié.
- Vous prévenir quand un tarif augmente par rapport au mois dernier.
🏗️
Bâtiment, rénovation et décoration
- Monter le dossier du projet en PDF, avec ses photos et ses cotes, prêt pour le client.
- Demander le prix du même matériau à plusieurs négoces et le mettre en tableau.
- Préparer le descriptif à partir de ce que vous avez discuté.
- Suivre les délais et signaler ce qui commence à déraper.
🎯
Commercial et prospection
- Préparer la fiche de chaque entreprise qui vous intéresse avant de l'appeler.
- Écrire un premier e-mail de présentation différent pour chacune.
- Tenir le compte de qui a été contacté, qui a répondu et qui il faut relancer.
- Bâtir l'argumentaire pour un secteur que vous ne connaissez pas encore.
👥
Personnel et recrutement
- Rédiger l'offre d'emploi et l'adapter à chaque site.
- Lire les CV qui arrivent et remonter en haut ceux qui collent.
- Préparer les questions d'entretien selon le poste.
- Écrire le livret d'accueil pour celui qui arrive.
🛒
Boutiques et commerce
- Écrire les fiches de tous les produits, une par une, sans se répéter.
- Surveiller les prix de la concurrence et vous signaler les changements.
- Répondre aux questions qui arrivent par e-mail avant que le client se lasse.
- Préparer les nouveautés de saison à envoyer à vos clients.
🏨
Hôtellerie et tourisme
- Répondre aux avis, les bons comme les mauvais, avec du bon sens et sans modèle type.
- Préparer les cartes et les menus en plusieurs langues.
- Écrire aux groupes et aux agences qui peuvent vous amener du monde.
- Vous résumer ce qu'on dit de vous ce mois-ci et ce qui revient.
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Cabinets comptables et professions libérales
- Répondre aux questions répétitives pour que vous preniez les difficiles.
- Prévenir chaque client de ce qu'il doit déposer et quand.
- Préparer les récapitulatifs à envoyer chaque trimestre.
- Rédiger les courriers habituels à partir de quatre informations.