Der Chef
Das sind Sie, oder wen Sie bestimmen. Nimmt an, was hereinkommt, entscheidet die Reihenfolge und gibt Heikles frei.
So funktioniert es
Ein Unternehmen in Ihrem Unternehmen
Der Gedanke ist einfach: Statt einer künstlichen Intelligenz, der Sie Fragen stellen, richten wir eine Belegschaft ein. Mit Chef, Leuten und einer eigenen Arbeitsweise. Sie geben den Auftrag; sie machen fertige Arbeit daraus.
Die Bestandteile
Die Agenten
Jeder kümmert sich um sein Gebiet: Vertrieb, Einkauf, das Postfach. Man erklärt die Stelle einmal, dann sitzt es.
Die Aufträge
Die Arbeit kommt an einer Stelle herein und wird zerlegt. Sie sehen, wo jeder Teil steht und wer ihn gerade hat.
Die Schlüssel
Jede Fähigkeit lässt sich ein- und ausschalten. Was nicht an ist, macht niemand. Und das Große wird vorher angefragt.
Das Gedächtnis des Hauses
Was sie lernen, bleibt: wie Sie mit Ihren Kunden reden, welche Lieferanten Sie nutzen, was letztes Mal schiefging. Niemand fängt jeden Morgen bei null an.
Das Protokoll
Alles wird mit Uhrzeit und Urheber festgehalten. Wenn etwas schiefläuft, sieht man genau wo und warum.
Ein Auftrag, von Anfang bis Ende
So sieht ein ganz normales Beispiel von innen aus.
01
Sie schreiben den Auftrag
„Ich muss drei Speditionen vergleichen, um jeden Monat zwanzig Paletten nach Frankreich zu schicken."
02
Der Chef zerlegt ihn
Er entscheidet, dass drei Dinge nötig sind: Tarife einholen, sie vergleichbar in eine Tabelle bringen und die Empfehlung schreiben. Dann verteilt er.
03
Jeder macht seinen Teil
Fehlt für einen Teil jemand mit dem passenden Fach, wird dafür ein neuer Agent angelegt — und der bleibt für das nächste Mal.
04
Es wird geprüft, bevor Sie es sehen
Der Chef schaut sich an, was zurückkommt. Was nicht stimmt, geht zurück. Was Ihre Erlaubnis braucht, wird gefragt.
05
Sie bekommen das Ergebnis
Ein Dokument, das Sie öffnen, lesen und weiterschicken können. Kein Gesprächsverlauf, den man nachlesen muss, um das Fazit zu finden.
Was es nicht tut
Das zu sagen gehört zur Erklärung dazu.
Es entscheidet das Wichtige nicht für Sie
Es unterschreibt nicht, es kauft nicht und es verschickt nichts in Ihrem Namen, solange Sie das nicht freigegeben haben. Das letzte Wort haben immer Sie.
Es ersetzt niemanden aus Ihrem Team
Es nimmt das Wiederkehrende ab und das, was aus Zeitmangel liegen bleibt. Was Urteilsvermögen braucht, entscheiden Sie.
Es verspricht nichts, was es nicht kann
Fehlen ihm die Mittel für etwas, sagt es das und fragt nach dem, was fehlt. Es liefert kein erfundenes Ergebnis, das nur gut aussieht.
Bauen wir es um Ihre Arbeit herum?
Sagen Sie mir, welchen Auftrag Sie am liebsten loswerden würden, und ich sage Ihnen, ob das ihn löst.